Términos de uso

Waken: Alarm & Morning · Última actualización: 17 de octubre de 2026

Lea estos términos antes de usar Waken: Alarm & Morning («Waken», «la App»), creada por AlcStack Dev («nosotros»). Al descargar o usar la App, incluido Waken Pro, los acepta. Si no está de acuerdo, no use la App.

1. Quién puede usar Waken

Debe tener al menos 13 años (o la edad mínima de consentimiento digital en su país). Si es menor de edad según la ley de su lugar de residencia, un padre, madre o tutor debe aceptar estos términos y aprobar cualquier compra.

2. Uso de Waken

Waken es una aplicación de alarma con misiones de despertar opcionales. Le concedemos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usarla en dispositivos que posea o controle, con fines personales y no comerciales, sujeta a estos términos. Usted es responsable de cómo la usa y de mantener su dispositivo en buen estado de funcionamiento.

3. Waken Pro

Waken es gratuito con un número limitado de alarmas. Waken Pro desbloquea misiones adicionales, varias misiones por alarma, sonidos y fondos personalizados y más alarmas. Pro se ofrece como suscripción mensual con renovación automática, suscripción anual con renovación automática o compra única «de por vida». Lo que es gratuito y lo que es Pro puede cambiar con el tiempo; los cambios no le quitan funciones Pro de un plan que ya haya pagado durante su periodo pagado.

4. Pago, renovación y cambios de precio

Las compras se realizan a través de la Apple App Store (iPhone) o Google Play (Android) y se cargan a su ID de Apple o cuenta de Google cuando confirma la compra. El precio, la moneda y los impuestos los muestra la tienda antes de comprar y pueden variar según el país.

Las suscripciones mensuales y anuales se renuevan automáticamente por el mismo periodo salvo que cancele al menos 24 horas antes del fin del periodo actual. La renovación se carga en su cuenta dentro de las 24 horas previas al fin del periodo, al precio vigente en ese momento.

Si el precio de una suscripción cambia, la tienda se lo notificará según sus normas. Si no cancela antes de que el cambio entre en vigor, acepta el nuevo precio.

5. Prueba gratuita

El plan anual puede incluir una prueba gratuita de 3 días para nuevos suscriptores que cumplan los requisitos. La tienda decide la elegibilidad y la prueba solo puede usarse una vez por ID de Apple o cuenta de Google. No se le cobra durante la prueba. Si no cancela al menos 24 horas antes de que termine, se cobra el precio anual. Cualquier parte no usada de una prueba gratuita se pierde al comprar una suscripción o la compra de por vida.

6. Compra de por vida

La compra de por vida es un pago único que desbloquea Waken Pro sin renovación. «De por vida» significa mientras Waken Pro se ofrezca y se admita para su dispositivo y su cuenta, no durante su propia vida. Si alguna vez dejamos de ofrecer la App, intentaremos avisar con una antelación razonable. Está vinculada al ID de Apple o a la cuenta de Google que la compró.

7. Cancelar y gestionar suscripciones

Puede cancelar o cambiar una suscripción en cualquier momento en los ajustes de su cuenta de App Store o Google Play. Cancelar detiene las renovaciones futuras; conserva Pro hasta el final del periodo ya pagado. Eliminar la App no cancela una suscripción.

8. Reembolsos

Todas las compras las procesan Apple o Google, no nosotros, por lo que no podemos emitir reembolsos ni cancelar cargos por nuestra cuenta. La tienda gestiona las solicitudes de reembolso según sus propias normas. En iPhone puede pedírselo a Apple en reportaproblem.apple.com. En Android puede solicitar un reembolso en Google Play; Google suele permitir reembolsos de autoservicio dentro de unas 48 horas desde la compra, y después puede contactar con el soporte de Google Play. Estas normas pueden cambiar y varían según el país, así que consulte la página de reembolsos actual de la tienda.

Salvo que lo exijan las normas de la tienda o la ley, no reembolsamos los pagos por periodos ya iniciados, el tiempo de prueba gratuita no usado ni la compra de por vida. Nada de estos términos limita ningún derecho de desistimiento o de reembolso de una compra que le otorgue la ley de su país; puede ejercer ese derecho a través de la tienda.

9. Restaurar compras y usar varios dispositivos

Su compra pertenece al ID de Apple o a la cuenta de Google que la realizó. Puede restaurarla en otros dispositivos de la misma cuenta de la tienda con «Restaurar compras» en la pantalla de Waken Pro. Las compras no pueden pasarse entre iPhone y Android porque Waken no tiene cuenta propia.

10. Fiabilidad de las alarmas

Nos esforzamos para que las alarmas suenen a tiempo, pero ninguna alarma de teléfono puede garantizarse. Muchas cosas fuera de nuestro control pueden detener o retrasar una alarma, entre ellas:

• los ajustes de su teléfono: modo silencio, No molestar o Concentración, volumen multimedia bajo, permisos de notificaciones o de alarmas exactas desactivados, y ahorro de batería o funciones que suspenden apps;
• batería baja o agotada, un teléfono apagado o un reinicio antes de volver a abrir la App;
• actualizaciones del sistema, errores del sistema operativo, actividad en segundo plano restringida, forzar la detención de la App y restricciones propias de cada fabricante;
• cambios en el reloj, la zona horaria o el horario de verano, o una hora incorrecta en el dispositivo;
• auriculares, altavoces Bluetooth u otros dispositivos conectados que reproducen el sonido en lugar del teléfono;
• daños o fallos en su dispositivo.

Complete los pasos de configuración de la App y pruebe su alarma antes de confiar en ella. No dependa de Waken como único medio para despertarse en eventos críticos como vuelos, citas médicas, medicación, turnos o exámenes. Use una segunda alarma para todo lo importante.

11. Misiones, seguridad y salida segura

Las misiones están pensadas para ayudarle a despertar. Complételas solo cuando sea seguro hacerlo. No use nunca el teléfono mientras conduce ni en ninguna situación en la que pueda causar daño, y tenga cuidado al caminar a oscuras o por escaleras. Si no puede hacer una misión, la App ofrece una salida segura que usa un número limitado de comodines; siempre hay disponible un último recurso para silenciar la alarma.

Las alarmas pueden sonar muy fuerte, sobre todo en el modo extra fuerte. Mantenga el teléfono lejos de sus oídos, no use alarmas fuertes con auriculares y tenga cuidado cerca de bebés, mascotas y personas sensibles al ruido.

12. Aviso de salud

Waken es una herramienta para despertar y de rutina. No es un producto sanitario y no diagnostica, trata ni previene ninguna afección. Las funciones de hora de dormir y objetivo de sueño son sugerencias generales, no consejo médico. Consulte con un profesional cualificado sobre sus problemas de sueño o de salud. Waken no es un dispositivo de emergencia.

13. Cámara y análisis de imágenes

Algunas misiones usan la cámara y analizan imágenes en su dispositivo. Los resultados pueden ser erróneos, por ejemplo con poca luz, objetos poco habituales o algunos rostros, y no prometemos que una misión reconozca siempre lo que espera. Si no puede completar una misión, use la salida segura descrita arriba. La cámara se usa solo como se describe en nuestra Política de privacidad.

14. Su contenido

Los sonidos y fotos que añada siguen siendo suyos y permanecen en su dispositivo. Usted confirma que tiene derecho a usarlos. No nos concede ninguna licencia sobre ellos, porque no se suben. Si nos envía comentarios o ideas, podemos usarlos para mejorar la App sin deberle nada.

15. Lo que no puede hacer

No puede copiar, modificar, aplicar ingeniería inversa, descompilar ni revender la App; eliminar o eludir las comprobaciones de compra, los límites de prueba u otras protecciones; usar la App para infringir la ley; ni interferir con la App o sus servicios.

16. Propiedad intelectual y nombre de la App

La App, su diseño, ilustraciones, sonidos y código pertenecen a AlcStack Dev o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. Estos términos no le dan la propiedad de nada de ello. El nombre «Waken» y su logotipo se usan para identificar la App. Podemos cambiar el nombre o la imagen de marca de la App en cualquier momento; estos términos se aplicarán entonces a la App con su nuevo nombre.

17. Servicios de terceros y marcas

Apple, App Store, iPhone, Google, Google Play, Android y otros nombres mencionados en la App son marcas de sus propietarios y se usan solo para describir compatibilidad y compras. No estamos afiliados a ellos ni respaldados por ellos, salvo que la App se distribuye a través de sus tiendas.

18. Apple y Google

Estos términos son entre usted y AlcStack Dev, no con Apple ni Google. Nosotros, y no Apple ni Google, somos responsables de la App, su contenido, su soporte y cualquier reclamación sobre ella. Si descargó la App de la Apple App Store, también se aplica lo siguiente:

• Licencia: a la licencia se aplica el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia estándar de Apple, y en caso de conflicto con estos términos sobre la licencia prevalecen los términos de Apple. La licencia se limita a productos de la marca Apple que posea o controle, según permiten las reglas de uso de la App Store.
• Mantenimiento y soporte: nosotros, y no Apple, somos los únicos responsables del mantenimiento y soporte de la App. Apple no tiene obligación de prestarlos.
• Garantía: si la App no cumple una garantía legal, puede avisar a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra; Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía respecto a la App. Cualquier otra reclamación, pérdida o coste por incumplir una garantía es responsabilidad nuestra.
• Reclamaciones sobre el producto: nosotros, y no Apple, somos responsables de cualquier reclamación sobre la App, incluidas las de responsabilidad por productos, las de incumplimiento de requisitos legales y las de protección del consumidor o similares.
• Reclamaciones de propiedad intelectual: si un tercero alega que la App infringe sus derechos de propiedad intelectual, nosotros, y no Apple, somos responsables de la investigación, defensa, acuerdo y cumplimiento de esa reclamación.
• Cumplimiento legal: confirma que no se encuentra en un país sujeto a embargo del gobierno de EE. UU. ni designado como país que «apoya el terrorismo», y que no figura en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes prohibidas o restringidas.
• Términos de terceros: debe cumplir los términos de cualquier acuerdo de terceros que se aplique al usar la App, como su contrato de datos móviles.
• Tercero beneficiario: Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y, una vez que los acepte, pueden hacerlos valer contra usted.

Google no es parte de estos términos y no tiene obligación de prestar soporte para la App.

19. Exención de responsabilidad y limitación de responsabilidad

La App se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». En la máxima medida que permita la ley, no prometemos que funcione sin interrupciones o sin errores, y no somos responsables de alarmas perdidas, citas perdidas, tiempo perdido, consumo de batería del dispositivo ni de pérdidas indirectas o consecuentes derivadas de los ajustes del dispositivo, el comportamiento del sistema operativo, fallos de hardware, servicios de terceros o su uso de la App. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación sobre la App se limita al importe que nos pagó a través de la tienda por la App en los 12 meses anteriores a la reclamación. Nada de estos términos excluye ni limita la responsabilidad que la ley no permita excluir, incluida la que derive de muerte o lesiones personales causadas por negligencia o de fraude, ni limita los derechos imperativos de consumidor que le otorgan las leyes de su país.

20. Derechos del consumidor

Si es consumidor, las leyes imperativas de protección del consumidor del lugar donde vive (por ejemplo, en Türkiye, la UE, el Reino Unido o su estado de EE. UU.) siguen aplicándose y prevalecen sobre cualquier cosa de estos términos que las contradiga, incluido cualquier derecho de desistimiento de una compra o a un remedio por un producto digital defectuoso. Puede ejercer esos derechos a través de la tienda donde compró la App o contactando con nosotros.

21. Fin del uso

Puede dejar de usar Waken en cualquier momento eliminándolo. Podemos suspender o poner fin al acceso a la App de quien incumpla estos términos de forma grave o reiterada. Las secciones que por su naturaleza deban seguir aplicándose lo harán tras el fin del uso.

22. Cambios

Podemos actualizar estos términos o la App. Cuando los términos cambien, actualizaremos esta página y su fecha, y para los cambios importantes se lo comunicaremos en la App. Seguir usando la App tras un cambio significa que lo acepta.

23. Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes que nos son aplicables como proveedor de la App, salvo que las leyes imperativas de protección del consumidor del país donde vive siempre siguen aplicándose. Si tiene un problema, contáctenos primero para que intentemos resolverlo. Las controversias que no puedan resolverse las decidirán los tribunales competentes según la ley aplicable a usted y a nosotros.

24. Disposiciones generales

Si una parte de estos términos se considera inaplicable, el resto sigue en vigor. Si no hacemos valer un derecho de inmediato, no renunciamos a él. Podemos transferir la App y nuestros derechos y obligaciones derivados de estos términos a otra parte; usted no puede transferir los suyos sin nuestro consentimiento. Estos términos, junto con nuestra Política de privacidad y los términos de la tienda aplicables a su compra, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros sobre la App. No somos responsables de fallos causados por hechos fuera de nuestro control razonable. Estos términos están redactados en inglés; cualquier traducción es solo por comodidad.

25. Contacto

Preguntas sobre estos términos: support@alcstackdev.com