Política de privacidad
Waken: Alarm & Morning · Última actualización: 17 de octubre de 2026
Waken: Alarm & Morning («Waken», «la App») es una aplicación de alarma con misiones para despertar, creada por AlcStack Dev («nosotros»), un estudio de desarrollo independiente. Esta política explica qué información tratan la App y nuestro canal de soporte, por qué, quién la recibe, cuánto tiempo se conserva y qué opciones y derechos tiene usted. Waken no tiene cuentas y no muestra anuncios.
1. Quiénes somos
AlcStack Dev es el responsable de la información descrita en esta política. Para cualquier asunto de privacidad puede escribirnos a privacy@alcstackdev.com. Si necesita nuestra dirección postal o quiere enviarnos una notificación formal, escríbanos un correo y se la facilitaremos.
2. Qué se queda en su dispositivo
La App no le pide su nombre, correo electrónico ni número de teléfono. Sus alarmas (horas, etiquetas, días de repetición, misiones y sonidos), ajustes, historial de despertares, racha y respuestas a las preguntas del primer uso se guardan únicamente en su dispositivo. No las recibimos.
Si añade su propio sonido de alarma o una foto de fondo, el archivo que elija se copia en el almacenamiento privado de la App en su dispositivo. No se sube.
3. Cámara, fotos y movimiento
La cámara se usa solo en las misiones de despertar que la necesitan: escanear un código de barras o QR, encontrar un objeto, fotografiar el cielo y el selfi de despertar. Las imágenes de la cámara se analizan en su dispositivo (escaneo de códigos de barras, etiquetado de imágenes y detección de rostros en el dispositivo en Android; Apple Vision en iPhone) únicamente para comprobar que la misión se ha cumplido. Las fotos de las misiones no se guardan ni se suben.
Los datos de movimiento y actividad los usa solo la misión del contador de pasos para contar sus pasos. Se procesan en su dispositivo y no se suben.
La App solicita acceso a la cámara y al movimiento únicamente cuando usted elige una misión que lo necesita. Puede rechazarlo y usar las demás misiones. Waken no usa su micrófono, ubicación, contactos, fototeca ni datos de salud.
4. Permisos que la App puede solicitar
Android:
- Notificaciones, vibración y mantener activo el dispositivo: para mostrar y hacer sonar sus alarmas y los recordatorios opcionales.
- Alarmas exactas y pantalla completa de la alarma: para que las alarmas suenen a tiempo y se abran en la pantalla de bloqueo.
- Servicio en primer plano (reproducción multimedia): para mantener el sonido de la alarma mientras suena.
- Ejecutar tras reiniciar: para restaurar sus alarmas cuando el teléfono se reinicia.
- Exención de optimización de batería (opcional): para que el sistema no suspenda la App antes de una alarma.
- Cámara y actividad física: solo para las misiones descritas arriba.
- Internet y estado de la red: para comunicarse con los proveedores de servicios indicados abajo.
iPhone:
- Notificaciones y notificaciones urgentes: para hacer sonar los recordatorios de alarma y llegar a usted durante un modo de concentración.
- Alarmas (iOS 26 y posteriores): para programar alarmas del sistema.
- Cámara y movimiento: solo para las misiones descritas arriba.
- Audio en segundo plano y actualización en segundo plano: para que las alarmas funcionen en iOS 15 a 25.
Ninguno de estos permisos se usa para recopilar datos sobre usted ni para rastrearle. Puede retirar cualquier permiso en cualquier momento en los ajustes de su teléfono; las funciones que lo necesitan dejarán de funcionar.
5. Información recopilada por proveedores de servicios
La App contiene software de los proveedores siguientes. Reciben la información indicada a través de la App y la tratan por nuestra cuenta según sus propios términos y políticas de privacidad:
- Firebase Analytics (Google): eventos de uso anónimos (por ejemplo, qué pantalla se abrió, que se creó una alarma o se completó una misión), modelo de dispositivo, sistema operativo y versión de la App, región aproximada según la dirección IP e identificador de instancia de la App.
- Firebase Crashlytics (Google): informes de fallos y estado técnico del dispositivo, usados para corregir errores.
- RevenueCat: un ID de usuario de la App anónimo, su estado de compra y suscripción y el historial de compras, usados para desbloquear Waken Pro y mantenerlo sincronizado.
- Apple App Store y Google Play: procesan pagos y suscripciones según sus propias políticas de privacidad. Nunca vemos los datos de su tarjeta ni de pago.
A través de estos proveedores no recibimos su nombre, correo electrónico, número de teléfono, contactos, ubicación precisa, fotos, audio ni datos de salud.
Su elección sobre Firebase Analytics y Crashlytics: en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza (y siempre que la App no pueda saber dónde está), la App se lo pregunta al abrirla por primera vez y no envía datos de análisis ni de fallos hasta que elija Aceptar. En otros países estos datos están activados de forma predeterminada. En todos los países puede activarlos o desactivarlos en cualquier momento en Ajustes, en Legal, con «Compartir datos anónimos». Desactivarlos detiene la recopilación a partir de ese momento y restablece el identificador de análisis. El tratamiento de las compras por RevenueCat no se ve afectado por esta elección, porque es necesario para prestar sus compras.
6. Cuando nos contacta
Si nos escribe desde la App (Ajustes, Soporte) o por correo, recibimos su dirección de correo, su mensaje y todo lo que adjunte. La App puede rellenar previamente el correo con un breve resumen técnico para que resolvamos su problema más rápido. Puede incluir la versión y compilación de la App, el idioma y la zona horaria, el fabricante, el modelo, la versión del sistema operativo, el estado de su suscripción, los detalles del plan y de la renovación, el ID de compra anónimo, el estado de los permisos que usa la App y un resumen de los ajustes de sus alarmas (horas, días de repetición, sonidos, misiones y volumen, pero no las etiquetas de sus alarmas). Puede leer, editar o borrar este texto antes de enviar el correo, y no se envía nada hasta que pulse enviar en su aplicación de correo.
Usamos esta información solo para responderle, resolver el problema y conservar un registro de las solicitudes de soporte. Conservamos los correos de soporte el tiempo necesario para ayudarle, resolver disputas y cumplir obligaciones legales, y después los eliminamos. Puede pedirnos que los eliminemos antes.
7. Publicidad y seguimiento
No mostramos anuncios, no usamos identificadores publicitarios, no le rastreamos entre aplicaciones y sitios web de otras empresas, y no vendemos ni compartimos sus datos con fines publicitarios. Como no le rastreamos, no mostramos la solicitud de transparencia de seguimiento de apps, y las señales de «No rastrear» no cambian el funcionamiento de la App.
8. Cómo usamos la información y nuestras bases legales
Usamos la información descrita arriba solo para hacer funcionar la App y sus alarmas, para desbloquear y gestionar Waken Pro y evitar el uso indebido de las compras, para entender cómo se usa la App, para encontrar y corregir fallos, para responder a sus solicitudes, para mantener la App segura y para cumplir obligaciones legales. No creamos perfiles publicitarios ni tomamos decisiones sobre usted basadas únicamente en un tratamiento automatizado.
Cuando la ley exige una base legal (por ejemplo, en la UE, el Reino Unido y Türkiye), nos basamos en: la ejecución de nuestro contrato con usted (para las compras y para el funcionamiento de las funciones que solicita); nuestros intereses legítimos en operar, proteger y mejorar la App y corregir fallos; el cumplimiento de obligaciones legales; y su consentimiento cuando la ley lo exige, como para los datos anónimos de uso y fallos en la UE, el EEE, el Reino Unido y Suiza (usted decide al abrir la App por primera vez y puede cambiarlo en Ajustes), y cuando concede acceso a la cámara o al movimiento en el aviso de permisos del sistema.
9. Compartir y transferencias internacionales
Solo compartimos información con los proveedores de servicios indicados arriba, que la tratan por nuestra cuenta, con las tiendas de aplicaciones para los pagos, y cuando la ley lo exige o para proteger nuestros derechos. Si vendemos o transferimos la App a otra parte, la información descrita aquí puede transferirse con ella, y esta política seguirá aplicándose hasta que el nuevo titular le informe de cualquier cambio. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos.
Nuestros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos y otros países que pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que el suyo. Cuando es necesario, se apoyan en garantías como las cláusulas contractuales tipo o marcos aprobados de transferencia de datos.
10. Conservación y eliminación
Los datos guardados en su dispositivo se eliminan al desinstalar la App. Los registros de análisis, fallos y compras se conservan solo el tiempo necesario para entender el uso, corregir errores, gestionar suscripciones y cumplir obligaciones legales, y después se eliminan o anonimizan. Los correos de soporte se tratan como se describe en la sección 6.
Para pedirnos que eliminemos información vinculada a usted, escríbanos a la dirección de la sección 14 e indique la versión de su App. Como la App no tiene cuentas, podemos pedirle datos como su número de pedido o el ID de compra anónimo que aparece en un correo de soporte para encontrar los registros correctos. Después eliminamos lo que podamos y pedimos a nuestros proveedores que eliminen el resto, dentro del plazo que permite la ley.
11. Sus derechos
Según dónde viva (por ejemplo, la UE, el Reino Unido, Türkiye o California), puede tener derecho a saber si tratamos datos sobre usted y cómo, a acceder, rectificar o eliminar los datos personales vinculados a usted, a limitar u oponerse a ciertos tratamientos, a retirar su consentimiento, a recibir una copia de sus datos en un formato portable, a saber a quién se transfieren, a reclamar ante su autoridad de protección de datos (en Türkiye, el Consejo de Protección de Datos Personales) y a no ser discriminado por ejercer estos derechos. Para ejercerlos, escriba a privacy@alcstackdev.com e indique la versión de su App. Respondemos en un plazo de 30 días o en el plazo más corto que exija la ley. Como no sabemos quién es usted, podemos pedirle datos para confirmar que la solicitud es suya. Si un representante autorizado presenta la solicitud en su nombre, podemos pedir prueba de la autorización.
12. Aviso para residentes de California
En los últimos 12 meses, la App puede haber tratado, a través de nuestros proveedores de servicios, estas categorías de información personal para los fines comerciales descritos en esta política: identificadores (un ID de instancia de la App y un ID de usuario de la App anónimo); información comercial (historial de compras y suscripciones); actividad en internet o en la App (eventos de uso); información del dispositivo (modelo, sistema operativo, versión de la App); y ubicación aproximada (una región derivada de la dirección IP). No recopilamos información personal sensible. No vendemos información personal ni la compartimos para publicidad conductual entre contextos, y no vendemos ni compartimos a sabiendas información personal de menores de 16 años.
13. Seguridad
Los datos enviados a nuestros proveedores de servicios se transmiten mediante conexiones cifradas (HTTPS). Los datos de su dispositivo están en el almacenamiento privado de la App, protegido por el sistema operativo de su teléfono. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Si una brecha de datos afecta a sus derechos, lo notificaremos a las autoridades y a las personas afectadas como exige la ley.
14. Contacto
Preguntas o solicitudes sobre privacidad: privacy@alcstackdev.com
15. Menores
La App no está dirigida a menores de 13 años (o de la edad mínima en su país) y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si cree que un menor nos ha dado información, contáctenos y la eliminaremos.
16. Enlaces y servicios de terceros
La App puede abrir páginas de Apple, Google o de nuestro sitio web, por ejemplo para gestionar una suscripción o leer esta política. Esos servicios no son nuestros y tienen sus propias prácticas de privacidad.
17. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Los cambios entran en vigor cuando se publican en esta página con una nueva fecha. Si un cambio es importante, se lo comunicaremos en la App. Si cambiamos el nombre de la App, esta política se aplica a ella con su nuevo nombre.