Conditions d’utilisation

Waken: Alarm & Morning · Dernière mise à jour: 17 octobre 2026

Veuillez lire ces conditions avant d’utiliser Waken: Alarm & Morning (« Waken », « l’App »), conçue par AlcStack Dev (« nous »). En téléchargeant ou en utilisant l’App, y compris Waken Pro, vous les acceptez. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas l’App.

1. Qui peut utiliser Waken

Vous devez avoir au moins 13 ans (ou l’âge minimum de consentement numérique dans votre pays). Si vous n’avez pas atteint l’âge de la majorité là où vous vivez, un parent ou un tuteur doit accepter ces conditions et approuver tout achat.

2. Utilisation de Waken

Waken est une application de réveil avec des missions de réveil facultatives. Nous vous accordons une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour l’utiliser sur des appareils que vous possédez ou contrôlez, à des fins personnelles et non commerciales, sous réserve de ces conditions. Vous êtes responsable de l’usage que vous en faites et du bon état de votre appareil.

3. Waken Pro

Waken est gratuit avec un nombre limité d’alarmes. Waken Pro débloque des missions supplémentaires, plusieurs missions par alarme, des sons et fonds d’écran personnalisés et davantage d’alarmes. Pro est proposé sous forme d’abonnement mensuel à renouvellement automatique, d’abonnement annuel à renouvellement automatique ou d’achat unique « à vie ». Ce qui est gratuit et ce qui est Pro peut évoluer ; ces changements ne retirent pas les fonctions Pro d’une offre que vous avez déjà payée pendant sa période payée.

4. Paiement, renouvellement et changements de prix

Les achats se font via l’Apple App Store (iPhone) ou Google Play (Android) et sont débités sur votre identifiant Apple ou votre compte Google lorsque vous confirmez l’achat. Le prix, la devise et les taxes sont affichés par la boutique avant l’achat et peuvent varier selon le pays.

Les abonnements mensuels et annuels se renouvellent automatiquement pour la même période, sauf si vous résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours. Le renouvellement est débité dans les 24 heures précédant la fin de la période, au prix alors en vigueur.

Si le prix d’un abonnement change, la boutique vous en informera selon ses règles. Si vous ne résiliez pas avant l’entrée en vigueur du changement, vous acceptez le nouveau prix.

5. Essai gratuit

L’offre annuelle peut inclure un essai gratuit de 3 jours pour les nouveaux abonnés éligibles. L’éligibilité est déterminée par la boutique et un essai ne peut être utilisé qu’une fois par identifiant Apple ou compte Google. Vous n’êtes pas débité pendant l’essai. Si vous ne résiliez pas au moins 24 heures avant sa fin, le prix annuel est débité. Toute partie inutilisée d’un essai gratuit est perdue lorsque vous achetez un abonnement ou l’achat à vie.

6. Achat à vie

L’achat à vie est un paiement unique qui débloque Waken Pro sans renouvellement. « À vie » signifie aussi longtemps que Waken Pro est proposé et pris en charge pour votre appareil et votre compte, et non pour la durée de votre propre vie. Si nous cessions un jour de proposer l’App, nous essaierions de donner un préavis raisonnable. L’achat est lié à l’identifiant Apple ou au compte Google qui l’a effectué.

7. Résilier et gérer les abonnements

Vous pouvez résilier ou modifier un abonnement à tout moment dans les réglages de votre compte App Store ou Google Play. La résiliation arrête les renouvellements futurs ; vous conservez Pro jusqu’à la fin de la période déjà payée. Supprimer l’App ne résilie pas un abonnement.

8. Remboursements

Tous les achats sont traités par Apple ou Google, et non par nous ; nous ne pouvons donc ni émettre de remboursements ni annuler des débits nous-mêmes. Les demandes de remboursement sont traitées par la boutique selon ses propres règles. Sur iPhone, vous pouvez en faire la demande à Apple sur reportaproblem.apple.com. Sur Android, vous pouvez demander un remboursement dans Google Play ; Google autorise souvent des remboursements en libre-service dans les 48 heures environ suivant l’achat, puis vous pouvez contacter l’assistance Google Play. Ces règles peuvent changer et varient selon les pays ; consultez donc la page de remboursement actuelle de la boutique.

Sauf si les règles de la boutique ou la loi l’exigent, les paiements pour des périodes déjà commencées, le temps d’essai gratuit inutilisé et l’achat à vie ne sont pas remboursables par nous. Rien dans ces conditions ne limite un droit de rétractation ou de remboursement que la loi de votre pays vous accorde pour un achat ; vous pouvez exercer ce droit via la boutique.

9. Restaurer les achats et utiliser plusieurs appareils

Votre achat appartient à l’identifiant Apple ou au compte Google qui l’a effectué. Vous pouvez le restaurer sur d’autres appareils du même compte de boutique avec « Restaurer les achats » sur l’écran Waken Pro. Les achats ne peuvent pas être transférés entre iPhone et Android, car Waken n’a pas de compte propre.

10. Fiabilité des alarmes

Nous faisons tout notre possible pour que les alarmes sonnent à l’heure, mais aucune alarme de téléphone ne peut être garantie. De nombreux éléments hors de notre contrôle peuvent arrêter ou retarder une alarme, notamment :

• les réglages de votre téléphone : mode silencieux, Ne pas déranger ou Concentration, volume média faible, autorisations de notifications ou d’alarmes exactes désactivées, et économiseur de batterie ou fonctions de mise en veille des apps ;
• une batterie faible ou vide, un téléphone éteint, ou un redémarrage avant que vous ne rouvriez l’App ;
• les mises à jour du système, les bugs du système d’exploitation, l’activité en arrière-plan restreinte, l’arrêt forcé de l’App et les restrictions propres à certains fabricants ;
• les changements d’heure, de fuseau horaire ou d’heure d’été, ou une heure incorrecte sur l’appareil ;
• des écouteurs, des enceintes Bluetooth ou d’autres appareils connectés qui jouent le son à la place du téléphone ;
• les dommages ou défaillances de votre appareil.

Veuillez terminer les étapes de configuration dans l’App et tester votre alarme avant de vous y fier. Ne vous reposez pas sur Waken comme seul moyen de vous réveiller pour des événements importants tels que des vols, des rendez-vous médicaux, la prise de médicaments, des gardes ou des examens. Utilisez une seconde alarme pour tout ce qui est important.

11. Missions, sécurité et sortie de secours

Les missions sont conçues pour vous aider à vous réveiller. Ne les accomplissez que lorsque c’est sans danger. N’utilisez jamais votre téléphone en conduisant ni dans une situation où il pourrait causer un dommage, et faites attention en marchant dans le noir ou dans les escaliers. Si vous ne pouvez pas accomplir une mission, l’App propose une sortie de secours qui consomme un nombre limité de jokers ; un dernier recours pour faire taire l’alarme est toujours disponible.

Les alarmes peuvent être très fortes, surtout en mode extra fort. Gardez le téléphone éloigné de vos oreilles, n’utilisez pas d’alarmes fortes avec des écouteurs et faites attention à proximité des bébés, des animaux et des personnes sensibles au bruit.

12. Avertissement de santé

Waken est un outil de réveil et de routine. Ce n’est pas un dispositif médical et il ne diagnostique, ne traite ni ne prévient aucune affection. Les fonctions d’heure de coucher et d’objectif de sommeil sont des suggestions générales, pas des conseils médicaux. Parlez à un professionnel qualifié de vos préoccupations de sommeil ou de santé. Waken n’est pas un dispositif d’urgence.

13. Caméra et analyse d’images

Certaines missions utilisent la caméra et analysent des images sur votre appareil. Les résultats peuvent être erronés, par exemple en cas de mauvaise lumière, d’objets inhabituels ou pour certains visages, et nous ne promettons pas qu’une mission reconnaîtra toujours ce qu’elle attend. Si une mission ne peut pas être accomplie, utilisez la sortie de secours décrite ci-dessus. La caméra n’est utilisée que comme décrit dans notre Politique de confidentialité.

14. Votre contenu

Les sons et photos que vous ajoutez restent à vous et restent sur votre appareil. Vous confirmez avoir le droit de les utiliser. Vous ne nous accordez aucune licence sur eux, car ils ne sont pas envoyés. Si vous nous envoyez des commentaires ou des idées, nous pouvons les utiliser pour améliorer l’App sans rien vous devoir.

15. Ce qui est interdit

Vous ne pouvez pas copier, modifier, désassembler, décompiler ou revendre l’App ; supprimer ou contourner les vérifications d’achat, les limites d’essai ou d’autres protections ; utiliser l’App pour enfreindre la loi ; ni perturber l’App ou ses services.

16. Propriété intellectuelle et nom de l’App

L’App, sa conception, ses illustrations, ses sons et son code appartiennent à AlcStack Dev ou à ses concédants et sont protégés par la loi. Ces conditions ne vous en donnent pas la propriété. Le nom « Waken » et son logo servent à identifier l’App. Nous pouvons modifier le nom ou l’image de marque de l’App à tout moment ; ces conditions s’appliquent alors à l’App sous son nouveau nom.

17. Services tiers et marques

Apple, l’App Store, iPhone, Google, Google Play, Android et d’autres noms mentionnés dans l’App sont des marques de leurs propriétaires et ne sont utilisés que pour décrire la compatibilité et les achats. Nous ne sommes ni affiliés à eux ni approuvés par eux, si ce n’est que l’App est distribuée via leurs boutiques.

18. Apple et Google

Ces conditions lient vous et AlcStack Dev, et non Apple ou Google. C’est nous, et non Apple ou Google, qui sommes responsables de l’App, de son contenu, de son assistance et de toute réclamation la concernant. Si vous avez téléchargé l’App depuis l’Apple App Store, ce qui suit s’applique également :

• Licence : le contrat de licence d’utilisateur final standard d’Apple pour les applications sous licence s’applique à la licence, et en cas de conflit avec ces conditions au sujet de la licence, les conditions d’Apple prévalent. La licence est limitée aux produits de marque Apple que vous possédez ou contrôlez, comme le permettent les règles d’utilisation de l’App Store.
• Maintenance et assistance : nous, et non Apple, sommes seuls responsables de la maintenance et de l’assistance de l’App. Apple n’a aucune obligation d’en fournir.
• Garantie : si l’App ne respecte pas une garantie légale, vous pouvez en informer Apple, qui remboursera le prix d’achat ; Apple n’a aucune autre obligation de garantie concernant l’App. Toute autre réclamation, perte ou coût lié au non-respect d’une garantie relève de notre responsabilité.
• Réclamations relatives au produit : nous, et non Apple, sommes responsables de toute réclamation concernant l’App, y compris les réclamations en responsabilité du fait des produits, celles selon lesquelles elle ne respecte pas les exigences légales, et les réclamations relatives à la protection des consommateurs ou similaires.
• Réclamations en matière de propriété intellectuelle : si un tiers affirme que l’App porte atteinte à ses droits de propriété intellectuelle, c’est nous, et non Apple, qui sommes responsables de l’enquête, de la défense, du règlement et de l’extinction de cette réclamation.
• Conformité légale : vous confirmez que vous ne vous trouvez pas dans un pays faisant l’objet d’un embargo du gouvernement américain ou désigné comme « soutenant le terrorisme », et que vous ne figurez sur aucune liste du gouvernement américain de parties interdites ou restreintes.
• Conditions de tiers : vous devez respecter les conditions de tout accord tiers applicable lorsque vous utilisez l’App, par exemple votre contrat de données mobiles.
• Tiers bénéficiaire : Apple et ses filiales sont des tiers bénéficiaires de ces conditions et, une fois que vous les avez acceptées, peuvent les faire valoir à votre encontre.

Google n’est pas partie à ces conditions et n’a aucune obligation de fournir une assistance pour l’App.

19. Exclusion de garantie et limitation de responsabilité

L’App est fournie « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans toute la mesure permise par la loi, nous ne promettons pas qu’elle sera ininterrompue ou sans erreur, et nous ne sommes pas responsables des alarmes manquées, des rendez-vous manqués, du temps perdu, de la consommation de batterie de l’appareil ni des pertes indirectes ou consécutives résultant des réglages de l’appareil, du comportement du système d’exploitation, de pannes matérielles, de services tiers ou de votre utilisation de l’App. Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative à l’App est limitée au montant que vous nous avez payé via la boutique pour l’App au cours des 12 mois précédant la réclamation. Rien dans ces conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut être exclue par la loi, y compris en cas de décès ou de dommage corporel causé par négligence ou en cas de fraude, ni ne limite les droits impératifs des consommateurs dont vous disposez en vertu des lois de votre pays.

20. Droits des consommateurs

Si vous êtes un consommateur, les lois impératives de protection des consommateurs du lieu où vous vivez (par exemple en Türkiye, dans l’UE, au Royaume-Uni ou dans votre État américain) continuent de s’appliquer à vous et priment sur toute disposition contraire de ces conditions, y compris tout droit de vous rétracter d’un achat ou à un recours en cas de produit numérique défectueux. Vous pouvez exercer ces droits via la boutique où vous avez acheté l’App ou en nous contactant.

21. Fin de l’utilisation

Vous pouvez cesser d’utiliser Waken à tout moment en le supprimant. Nous pouvons suspendre ou mettre fin à l’accès à l’App pour toute personne qui enfreint gravement ou de façon répétée ces conditions. Les sections qui, par nature, doivent continuer à s’appliquer continueront de s’appliquer après la fin de l’utilisation.

22. Modifications

Nous pouvons mettre à jour ces conditions ou l’App. Lorsque les conditions changent, nous mettons à jour cette page et sa date, et pour les changements importants, nous vous en informons dans l’App. Continuer à utiliser l’App après une modification signifie que vous l’acceptez.

23. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par les lois qui nous sont applicables en tant que fournisseur de l’App, étant entendu que les lois impératives de protection des consommateurs du pays où vous vivez continuent toujours de s’appliquer à vous. Si vous avez un problème, veuillez d’abord nous contacter afin que nous essayions de le résoudre. Les litiges qui ne peuvent pas être résolus sont tranchés par les tribunaux compétents en vertu du droit qui s’applique à vous et à nous.

24. Dispositions générales

Si une partie de ces conditions est jugée inapplicable, le reste demeure en vigueur. Si nous ne faisons pas valoir un droit immédiatement, nous n’y renonçons pas. Nous pouvons transférer l’App ainsi que nos droits et obligations découlant de ces conditions à un tiers ; vous ne pouvez pas transférer les vôtres sans notre accord. Ces conditions, avec notre Politique de confidentialité et les conditions de la boutique applicables à votre achat, constituent l’intégralité de l’accord entre vous et nous au sujet de l’App. Nous ne sommes pas responsables des défaillances causées par des événements échappant à notre contrôle raisonnable. Ces conditions sont rédigées en anglais ; toute traduction n’est fournie que par commodité.

25. Contact

Questions sur ces conditions : support@alcstackdev.com